Commercieel administratief medewerker m/v

• Je komt binnen, eerst even koffie doen en bijkletsen met je collega’s.
• Vervolgens begin je de dag met een kort teamoverleg; wat zijn de doelen voor jou en de afdeling van vandaag en welke taken moeten er aan het einde van de dag afgerond zijn.
• Je begint aan je takenpakket en het verwerken van orders is eerste prioriteit.
• Tussendoor komen vragen van onze klanten en leveranciers binnen via de telefoon of mail. Dit kan variëren van technische vragen over het orderprogramma, tot inhoudelijke vragen over afhandeling van klantenorders.
• De dag wordt drukker en drukker, tussen de vandaag ontvangen mails zitten moeilijke vraagstukken en je gaat op onderzoek uit. Geen probleem om deze tussendoor te verwerken, de klant staat voorop!
• Zijn er nog bijzonderheden met klanten of casussen waar je niet uitkomt? Dan overleg je deze met je collega’s of teamleider om zo van elkaar te leren.
• Aan het einde van de dag bespreek je met de teamleider de resultaten van de afgelopen werkdag; zijn er nog bijzonderheden met klanten, zijn alle orders en taken verwerkt, staan er nog vragen open?
• Je hebt een drukke dag achter de rug en als alle belangrijke zaken klaar zijn, vertrek je met een voldaan gevoel naar huis. Je ervaart dat de dag enorm snel is gegaan. Morgen mag je weer!

Vanuit Hendrik-Ido-Ambacht werken wij elke dag met een gezellig klantenservice team aan het behalen van onze gezamenlijke, maar ook individuele doelen. Onze klant staat centraal.
Krijg jij een kick van servicegericht werken in een gezellig team, het behalen van doelen en presteer jij goed onder druk? Dan zoeken wij jou!